Загальні запитання

• Скільки вірусів детектується (виявляється) програмою?
  Кількість виявлених програмою вірусів можна дізнатися, вибравши у меню Допомога підменю Про програму. З’явиться вікно, в якому є рядок Вірусів: ххххх.
• Як програма оновлюється?
  Програма оновлюється автоматизовано, але не автоматично. Це означає, що користувач має самостійно настроїти параметри системи оновлення (підключення, якщо потрібно проксі-сервера) і регулярно запускати оновлення (в розширеній версії планувальника можлива настройка автоматичного оновлення).
• Як часто виходять оновлення?
  Оновлення вірусних баз виходять щотижня чи, а під час епідемій комп’ютерних вірусів – щоденно. Приблизно раз на місяць виходять оновлення програми (Service Pack), яке оновлює вірусне ядро та додаткові модулі програми.
• Як програму захищено від несанкціонованого використання?
  Програма має три рівні захисту:
  
  • При встановлюванні програма запрошує ім’я користувача та номер покупки. Якщо ввести некоректні відомості, програма встановлюватиметься далі, але вона не оновлюватиметься через Інтернет (тому що кожна покупка заноситься у базу даних і при оновленні відстежується). Якщо ж той самий номер покупки введуть кілька користувачів, цей номер заблокується (оновлювання під ним не здійснюватиметься).
  • Крім того, при інсталяції запрошується пароль. Це номер, нанесений на диску. Якщо не ввести цей номер, чи ввести некоректно, програма далі не встановлюватиметься.
  • При встановленні програма запрошує активаційний ключ. Без ключа програма не встановиться.
• Що уявляє з себе ліцензійний ключ?
  Ліцензійний (активаційний) ключ уявляє з себе бінарний файл розміром 4 Кб з інформацією, яка визначає права користувача (повна/обмежена ліцензія) та строк дії ліцензії.

• Де взяти пароль?
  Пароль вказаний на дистрибутивному диску та/чи коробці.
• Де взяти номер покупки?
  Номер покупки заповнюється дилером в реєстраційній картці при купівлі. Реєстраційна картка віддається користувачу. Цей номер є індетифікаторм користувача при звернені в службу технічної підтримки, при отриманні оновлень.

• При запуску програми всі кнопки програми не активізуються (“заморожені”)
  Це відбувається, якщо у користувача закінчився час дії ліцензії чи встановлено некоректну дату. Можливо, потрібно встановити правильну поточну дату та перезапустити програму. Якщо це не допомогло, потрібно звернутися у центр технічної підтримки.
• При зміні в програмі мови інтерфейсу на українську/російську, при наступному запуску знову з’являється англомовний інтерфейс.
  При зміні певних параметрів потрібно зберегти їх у меню “Файл – Зберегти настройки за умовчанням”.

• Монітор.
  Це резидентний модуль, який перевіряє файли “на льоту” (при їх відкритті, запуску). Крім того, монітор постійно контролює всі процеси у пам’яті комп’ютера. Монітор запускається автоматично при кожному запуску Windows.
• Планувальник завдань.
  З допомогою планувальника завдань можна задати розклад тестування вашого ПК (програми чи документу) на предмет наявності вірусів у будь-який зручний для Вас час.
  Планувальник завдань може запускатися при кожному запуску Windows і працювати у фоновому режимі.
• Скрипт чекер.
  Модуль перевіряє скрипти, які запускаються в системі VBC і Java.
  Script Checker не перебуває у пам’яті комп’ютера постійно, а завантажується лише з активізацією скрипту.
• Поштовий фільтр.
  Додаткова утиліта, яку можна підключати до поштових клієнтів, забезпечуючи перевірку локальної вхідної пошти.

  Якщо у Вас виникли запитання, відповіді на які відсутні в цьому розділі, Ви можете їх задати безпосередньо на сайті http://unasoft.com.ua/ чи надіслати електронною поштою на адресу: [email protected]